MLÉ Beauty Care
+193%
de crecimiento en ventas online en 12 meses.
Paid Media · E-commerce
La tienda online ya existía. El reto era convertirla en una parte mucho más importante del crecimiento de la marca.
El punto de partida
Más visitas no garantizan más ventas.
En e-commerce es fácil mirar la publicidad de manera aislada: aumentar presupuesto, conseguir más clics y esperar que las ventas acompañen.
Pero si la experiencia de compra, la comunicación y la adquisición no trabajan juntas, simplemente estás enviando más personas a un sistema que todavía puede perderlas.
Ese fue el punto de partida.
El enfoque
La adquisición tenía que trabajar junto al e-commerce.
Trabajamos el crecimiento del canal online como un todo:
- Paid Media.
- Experiencia de compra.
- Presentación del producto.
- Optimización continua.
12 meses después
+193%
en ventas online.
La tienda pasó a tener un peso mucho mayor dentro del negocio y la adquisición digital se convirtió en un canal de crecimiento más sólido y medible.
Lo que este caso me confirmó
Llevar más tráfico a una tienda no siempre es la respuesta.
Antes de escalar publicidad, hay que asegurarse de que la experiencia que recibe ese tráfico está preparada para convertirlo.
Ese equilibrio entre adquisición y conversión fue una de las claves de este proyecto.